Printer merupakan salah satu perangkat output yang berfungsi untuk mencetak dokumen dari komputer menjadi sebuah teks, gambar maupun foto. Namun sayangnya sering terjadi kendala printer tidak bisa berfungsi. Penyebab kenapa printer tidak bisa ngeprint sebenarnya cukup beragam dan harus dipahami untuk dapat mengatasinya.
Penyebab Printer Tidak Bisa Bekerja Dengan Baik
Permasalahan seperti printer yang tidak bisa digunakan ketika dibutuhkan tentu membuat seseorang merasa frustasi. Untuk mengatasinya tentu perlu mengetahui terlebih dahulu penyebab yang mengakibatkan printer tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya. Berikut beberapa diantaranya:
1. Tidak Terhubung Dengan Sumber Daya Listrik
Salah satu penyebab kenapa printer tidak bisa ngeprint ialah kabel daya pada printer yang tidak tersambung dengan baik pada sumber listrik yang tersedia. Hal ini menjadi salah satu penyebab perangkat printer tidak bisa berfungsi seperti seharusnya.
2. Kabel Penghubung Tidak Tersambung Dengan Baik
Kabel USB sendiri dibutuhkan untuk menghubungkan komputer dengan printer. Dengan adanya kabel ini maka bisa memerintahkan printer untuk mencetak file sesuai kebutuhan. Kabel USB yang tidak terhubung dengan baik menyebabkan kenapa print tidak bisa bekerja dengan maksimal.
3. Pengaturan Printer Yang Kurang Tepat
Penyebab lainnya kenapa printer tidak bisa ngeprint ialah pengaturan printer yang kurang tepat. Tentu sangat penting untuk memastikan bahwa port sambungan perangkat printer yang diatur pada komputer tidak memiliki permasalahan. Dengan begitu bisa berfungsi secara maksimal.
Solusi Mudah Untuk Mengatasi Printer Tidak Bisa Mencetak
Setelah membahas mengenai sebab kenapa printer tidak bisa ngeprint, maka diperlukan solusi yang tepat untuk mengatasinya. Namun berikut ini terdapat beberapa solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut, diantaranya:
1. Cek Printer Terlebih Dahulu
Sebelum mencoba cara yang lebih kompleks, cara mengatasi permasalahan kenapa printer tidak bisa ngeprint bisa dengan melakukan pengecekan terlebih dahulu pada perangkat printer. Pastikan bahwa semua komponen pada printer sudah sesuai dan berada pada posisi yang tepat sehingga bisa digunakan.
2. Hapus Antrian Printer
Selain mengecek perangkat printer, cara lain yang bisa dilakukan ialah menghapus antrian printer. Berikut langkah yang harus diperhatikan, antara lain:
- Silahkan klik icon “Tanda panah ke atas” yang berada di Taskbar sebelah kanan komputer.
- Kemudian silahkan double klik pada icon “Printer”.
- Setelah itu silahkan pilih semua file yang ada di kolom “Document name”.
- Jika sudah lanjutkan dengan klik kanan lalu pilih opsi “Cancel”.
- Silahkan tunggu beberapa saat hingga semua dokumen hilang.
- Kemudian silahkan coba lagi untuk mencetak dokumen yang diinginkan.
- Pengguna bisa mencabut kabel printer dari PC terlebih dahulu agar printer bisa dibaca ulang oleh komputer.
3. Mulai Ulang Service Print Spooler
Cara berikutnya untuk mengatasi kenapa printer tidak bisa ngeprint ialah mulai ulang service msc bernama print spooler. Perlu diketahui bahwa print spooler sendiri ialah aplikasi bawaan Windows bertugas untuk mengatur semua service sistem pada program pada komputer. Berikut langkah-langkahnya:
- Silahkan tekan tombol “Windows + R”.
- Selanjutnya pengguna bisa melanjutkan dengan mengetikkan “Service.msc” lalu tekan “Enter”.
- Kemudian silahkan cari service bernama “Print spooler”.
- Selanjutnya silahkan klik “Stop the service”.
- Pengguna bisa minimize dahulu jendela service tersebut, kemudian buka “File explorer”.
- Silahkan buka pada menu tersebut dan menghapus semua file di dalamnya.
- Kemudian silahkan beralih lagi pada jendela service dan klik “Start” untuk menjalankan print spooler lagi.
- Apabila semua langkah sudah dilakukan, silahkan coba kembali untuk melakukan proses cetak dokumen.
4. Melakukan Install Ulang Pada Driver Printer
Apabila printer tidak terdeteksi maupun tidak terbaca di komputer, maka kemungkinan terjadi kerusakan pada driver printer tersebut. Untuk itulah pengguna bisa melakukan install ulang driver printer. Berikut ini beberapa langkah yang bisa dilakukan, diantaranya:
- Silahkan buka menu “Start” pada komputer.
- Setelah itu silahkan ketikkan dan pilih “Device manager”.
- Kemudian buka pada bagian “Print queues”.
- Selanjutnya silahkan klik kanan pada printer dan pilih opsi “Uninstall device”.
- Silahkan cabut dan matikan printer lalu lakukan restart.
- Apabila komputer sudah menyala kembali, silahkan hidupkan printer dan hubungkan ke perangkat pengguna.
- Nantinya secara otomatis driver printer akan terinstall ulang.
- Jika tidak bisa secara otomatis, maka bisa menginstalnya secara manual melalui CD Drive Printer.
5. Reset Printer
Cara berikutnya yang bisa dilakukan ialah melakukan reset printer. Proses reset printer akan membuat printer kembali pada posisi awal seperti printer baru. Untuk melakukan reset printer maka cara yang dilakukan juga berbeda-beda tergantung pada merk dan tipe printer yang digunakan.
Itulah ulasan mengenai penyebab kenapa printer tidak bisa ngeprint dan solusi yang bisa dilakukan agar permasalahan tersebut bisa diatasi. Apabila semua cara di atas sudah ditempuh namun belum berhasil maka bisa membawa ke service center agar ditangani oleh tenaga profesional.
